Perguntas frequentes

Na Smart TV, TV Box ou Fire Stick, celular, tablet e computador. Depois da assinatura enviamos pelo WhatsApp o passo a passo para o seu aparelho.

Tem, sim: 5 horas de acesso liberado, sem pagar nada e sem compromisso. É só pedir pelo WhatsApp e conferir a qualidade na sua tela antes de assinar.

Básico: R$ 29,90/mês com 2 acessos e 2 telas ao mesmo tempo. Premium: R$ 49,90/mês com 4 acessos, 4 telas ao mesmo tempo e gravação ilimitada. No plano anual sai mais barato: Básico R$ 238,90/ano e Premium R$ 398,90/ano.

Sim. O Básico tem 2 telas simultâneas e o Premium tem 4 telas simultâneas. Precisa de mais? Adicione telas ou acessos extras por R$ 10,00/mês cada, direto em "Monte seu plano" ou na hora de assinar.

Acesso é o login de cada pessoa, com histórico e lista próprios. Tela é quantos aparelhos podem assistir ao mesmo tempo. Ex.: no Básico, 2 pessoas com login próprio assistindo juntas.

Por PIX, com código copia e cola ou QR Code gerado na hora da assinatura. Depois de pagar, envie o comprovante pelo WhatsApp para liberarmos o seu acesso. Também aceitamos cartão de crédito: a assinatura renova sozinha no cartão e você cancela quando quiser na página Renovar.

Assim que o pagamento é confirmado, enviamos o seu acesso e as instruções pelo WhatsApp. Em poucos minutos você já está assistindo.

Não tem fidelidade. No plano mensal, é só não renovar no mês seguinte. O plano anual é pago de uma vez e vale por 12 meses.

Como a contratação é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias (direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor). Fale com a gente pelo WhatsApp.

O Premium já inclui gravação com espaço ilimitado. No Básico, adicione a Gravação na nuvem por R$ 10,00/mês e assista quando quiser.

Não. Só precisa de internet: qualquer Smart TV, TV Box, Fire Stick, celular ou computador já serve. Sem antena e sem instalação complicada.

Uma conexão estável de pelo menos 10 Mbps por tela costuma ser suficiente para imagem em HD. Wi-Fi perto do aparelho ou cabo de rede ajudam a evitar travamentos.

Sim. Com internet, você assiste onde estiver: em viagem, no trabalho ou na casa de amigos, no celular ou no notebook.

Canais ao vivo abertos e fechados (esportes, filmes, séries, notícias, infantis e religiosos), além de filmes e séries sob demanda. Veja a lista em Canais.

Na página Renovar: informe o CPF e a data de nascimento usados na assinatura e gere o PIX da renovação em poucos segundos.

Pelo WhatsApp oficial (13) 3150-0209. Ajudamos com instalação, login, qualidade de imagem e pagamentos.